Améliorations et réclamations

En tant que Westone Audio, nous sommes très conscients du fait que chaque entreprise peut améliorer son service et ses produits. Par conséquent, nous voulons que vous soyez satisfait de Westone-hearing et apprécierions vos commentaires.

Vous n'êtes pas satisfait de nos produits ou services ? Faites-le nous savoir, en utilisant le formulaire de contact ci-dessous. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour trouver une solution adaptée.

Ne devrions-nous pas traiter votre plainte à votre satisfaction ? Ensuite, il est possible de soumettre un litige à la médiation via Stichting Webwinkelkeur. Depuis le 15 février 2016, les consommateurs de l'UE ont également la possibilité de signaler des réclamations via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plate-forme ODR est disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/odr. Si votre plainte n'est pas déjà en cours de traitement ailleurs, vous êtes libre de déposer votre plainte via la plateforme de l'Union Européenne


Améliorations et formulaire de réclamation